Phương thức thanh toán tại Xe điện TenTen
Nhằm mang đến sự thuận tiện tối đa cho khách hàng, Xe điện TenTen hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, an toàn và nhanh chóng.
Khách hàng có thể lựa chọn phương thức phù hợp khi mua xe điện tại cửa hàng hoặc đặt hàng qua website.
Thanh toán tiền mặt
Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt trong các trường hợp:
- Mua hàng tại cửa hàng
- Thanh toán khi nhận hàng (nếu áp dụng)
Sau khi thanh toán, khách hàng sẽ được xác nhận đơn hàng và nhận đầy đủ thông tin bảo hành.
Thanh toán trả góp
Xe điện TenTen hỗ trợ hình thức trả góp linh hoạt cho một số dòng xe.
Điều kiện và thủ tục sẽ được nhân viên tư vấn cụ thể tùy theo chương trình hỗ trợ tại từng thời điểm.
Xác nhận thanh toán
Đơn hàng chỉ được xác nhận khi:
- Thanh toán thành công
- Xe điện TenTen xác minh đầy đủ thông tin đơn hàng
- Hai bên thống nhất phương thức giao nhận
Lưu ý khi thanh toán
Khách hàng vui lòng:
- Kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán
- Chỉ chuyển khoản đúng thông tin do Xe điện TenTen cung cấp
- Giữ lại biên lai hoặc xác nhận giao dịch để đối chiếu khi cần
Hoàn tiền
Trường hợp phát sinh hoàn tiền do lỗi giao dịch hoặc hủy đơn hợp lệ, Xe điện TenTen sẽ xử lý trong thời gian từ 3 – 7 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán.
