Quy định sử dụng dịch vụ tại Xe điện TenTen

Chào mừng quý khách đến với website Xe điện TenTen.

Khi truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

Xe điện TenTen có quyền cập nhật, chỉnh sửa nội dung điều khoản nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật mà không cần thông báo trước.

Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

  • Khách hàng truy cập website
  • Khách hàng tìm hiểu thông tin sản phẩm
  • Khách hàng đặt mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại Xe điện TenTen

Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
  • Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận
  • Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng
  • Sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn

Khách hàng không được:

  • Cung cấp thông tin giả mạo
  • Can thiệp gây ảnh hưởng đến hoạt động website
  • Sử dụng nội dung website cho mục đích vi phạm pháp luật

Quyền và trách nhiệm của Xe điện TenTen

Xe điện TenTen cam kết:

  • Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng
  • Hỗ trợ tư vấn chính xác
  • Bảo hành theo đúng chính sách công bố
  • Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi có quyền:

  • Từ chối đơn hàng có dấu hiệu gian lận
  • Hủy đơn trong trường hợp phát sinh lỗi hệ thống, sai thông tin giá hoặc hết hàng
  • Điều chỉnh thông tin sản phẩm khi cần thiết

Chính sách giá và thanh toán

Giá sản phẩm trên website có thể thay đổi theo từng thời điểm và chương trình ưu đãi.

Mức giá tại thời điểm xác nhận đơn hàng sẽ là mức giá chính thức áp dụng cho khách hàng.

Chính sách giao nhận và bảo hành

Việc giao hàng, đổi trả và bảo hành được thực hiện theo các chính sách đã công bố trên website.

Khách hàng vui lòng tham khảo đầy đủ trước khi đặt mua sản phẩm.

Quyền sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:

  • Hình ảnh
  • Nội dung mô tả
  • Thiết kế giao diện
  • Logo và nhận diện thương hiệu

thuộc quyền sở hữu của Xe điện TenTen và không được sao chép hoặc sử dụng khi chưa có sự đồng ý.

Giới hạn trách nhiệm

Xe điện TenTen không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

  • Khách hàng sử dụng sai hướng dẫn
  • Tác động từ bên thứ ba
  • Sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.

Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.